接入只是开始，日常要盯三件事：欢迎语——别只写“您好，请问有什么可以帮您”，把高频问题直接摆在欢迎语里让客户点选，能少打很多字；兜底话术——AI 没把握的问题统一回“已转人工”而不是硬编答案，留资转化反而更高；数据复盘——每周看一次问答记录，把重复出现的未答问题补进知识库，一个月后自动解决率能明显上升。
能。网页右下角挂个聊天窗口，访客点开发消息，AI自动回复。不用人盯。
访客来了不跑。半夜访问的、上班没空接的，AI都接住了。高意向自动留资。
网页嵌一段JS，加个聊天窗口。后端接AI。1-2周搞定。
自动转人工+留资。说"我帮您登记一下，稍后专人联系"，把联系方式留下。
现成工具是人工客服，你得有人盯着。AI客服是自动回复，不用人盯。